1. Anbieter (Impressum) und Begriffsbestimmungen
Anbieter und Vertragspartner — Angaben gemäß § 5 DDG:
HOJNY Media s.r.o.
Rechtsform: společnost s ručením omezeným (s.r.o.) — Gesellschaft mit beschränkter Haftung tschechischen Rechts
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer (jednatel): Lukáš Hojný
Anschrift: Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10 (Prag 10), Tschechische Republik
E-Mail: support@fotobeleben.de
Kontakt: per E-Mail an die vorstehende Adresse oder über das Kontaktformular unter https://www.fotobeleben.de/kontakt. Anfragen auf beiden Wegen werden werktags in der Regel innerhalb weniger Stunden beantwortet. Für Anliegen, die sich nicht elektronisch klären lassen, steht die vorstehende Postanschrift zur Verfügung.
Website: https://www.fotobeleben.de
Registergericht: Městský soud v Praze (Stadtgericht Prag), Tschechische Republik
Registernummer: Abteilung C, Einlage 325621
Identifikationsnummer (IČO): 08801703
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ08801703
Der Anbieter erbringt den Dienst gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern in Deutschland unter der Marke FotoBeleben.de (nachfolgend „Betreiber“).
Der Betreiber ist umsatzsteuerpflichtig. Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) gelten folgende Begriffsbestimmungen:
- Nutzer = eine natürliche oder juristische Person, die ein Konto registriert oder den Dienst nutzt.
- Verbraucher = ein Nutzer, der eine natürliche Person ist und den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
- Dienst = die Webanwendung FotoBeleben.de, mit der Fotos hochgeladen und automatisiert verarbeitet (restauriert, analysiert und animiert) sowie damit verbundene Produkte erstellt werden können.
- Digitale Inhalte = Credits und die daraus erzeugten Ergebnisse (restaurierte Fotos, animierte Videos, Zusammenschnitte), die elektronisch ohne körperlichen Datenträger bereitgestellt werden.
- Waren = individuell angefertigte physische Produkte, insbesondere gedruckte und gerahmte Fotos (nachfolgend auch „Druckprodukte“).
- Geschenkgutschein = ein elektronischer Gutschein, der den Inhaber zum Bezug der darauf angegebenen Menge an Credits berechtigt.
Diese Bedingungen sind Bestandteil des zwischen dem Betreiber und dem Nutzer (bzw. Käufer) geschlossenen Vertrags. Der Käufer stimmt ihnen vor Abschluss der Bestellung zu. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Betreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
Der Vertragstext wird vom Betreiber gespeichert und dem Käufer zusammen mit diesen Bedingungen in Textform übermittelt. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Nutzerkonto
2.1 Für die Nutzung des Dienstes ist die Registrierung eines Kontos erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, richtige und wahrheitsgemäße Angaben, insbesondere eine gültige E-Mail-Adresse, zu machen und diese aktuell zu halten.
2.2 Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Passworts und sämtliche über sein Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich.
2.3 Bei begründetem Verdacht auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen Rechtsvorschriften kann der Betreiber das Konto vorübergehend sperren oder löschen. Die Rechte des Verbrauchers nach den geltenden Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.
3. Credits, Preise und Zahlungen (digitale Inhalte)
3.1 Der Dienst basiert auf Credits. Jede Verarbeitung verbraucht eine festgelegte Anzahl von Credits (insbesondere für die Restaurierung eines Fotos und die Erstellung eines Videos). Die jeweils erforderliche Anzahl an Credits und die aktuelle Preisliste sind stets auf der Website angegeben.
3.2 Credits sind digitale Inhalte. Nach der Zahlung werden sie dem Nutzer unverzüglich in seinem Konto bereitgestellt und können sofort verwendet werden.
3.3 Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich als Endpreise inklusive Umsatzsteuer. Der Betreiber behält sich vor, die Preisliste und die Struktur der Credit-Pakete zu ändern; für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise und Bedingungen.
3.4 Zahlungen erfolgen online über das Stripe-Zahlungsportal. Die Bestellung wird mit der Bestätigung der Zahlung verbindlich; die Bestellschaltfläche ist mit einem Text beschriftet, der auf die Zahlungspflicht hinweist.
3.5 Nach Abschluss der Bestellung erhält der Käufer per E-Mail eine Bestellbestätigung und die Bedingungen in einer archivierungsfähigen Textform.
3.6 Der Betreiber kann Zusatzangebote (Upsells) und Rabattaktionen anbieten. Bei Rabattaktionen gibt der Betreiber den niedrigsten Preis an, zu dem das Produkt in den letzten 30 Tagen angeboten wurde, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
4. Gegenstand und Ablauf des Dienstes
4.1 Umfang des Dienstes: Foto hochladen → (optional) restaurieren → Video erstellen → Ergebnis dem Nutzer bereitstellen. Die Verarbeitung erfolgt vollständig automatisiert.
4.2 Die Restaurierung ist optional. Nach dem Hochladen des Fotos und der Beurteilung seiner Qualität entscheidet der Nutzer selbst, ob das Foto zunächst restauriert oder dieser Schritt übersprungen werden soll. Die Videoerstellung beginnt erst nach dieser ausdrücklichen Entscheidung des Nutzers.
4.3 Aufgrund der automatisierten Verarbeitung kann weder eine bestimmte Ergebnisqualität noch eine bestimmte ästhetische Gestaltung des Ergebnisses garantiert werden. Das Ergebnis hängt unter anderem von Qualität, Schärfe, Aufnahmewinkel und Inhalt des Ausgangsfotos ab. Der Nutzer nimmt dies vor Beginn der Verarbeitung zur Kenntnis.
4.4 Die angegebene Verarbeitungsdauer ist ein Richtwert. Verzögerungen oder Ausfälle bei Technologiepartnern (Speicher- oder Rechendienste) begründen für sich genommen keinen Anspruch auf Entschädigung, sofern nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
5. Vom Nutzer hochgeladene Inhalte
5.1 Der Nutzer erklärt, dass er über alle erforderlichen Rechte und Befugnisse an den hochgeladenen Fotos verfügt und keine Rechte Dritter verletzt.
5.2 Der Nutzer darf keine rechtswidrigen oder gegen die guten Sitten verstoßenden Inhalte hochladen, insbesondere keine Darstellungen von Kindesmissbrauch, Gewalt, Hassrede oder urheberrechtsverletzende Inhalte.
5.3 Der Betreiber setzt eine automatische Moderation der hochgeladenen Inhalte ein und ist berechtigt, Fotos abzulehnen oder zu entfernen. Der Betreiber ermöglicht keine Animation expliziter Inhalte.
5.4 Für die hochgeladenen Inhalte ist ausschließlich der Nutzer verantwortlich.
6. Druckprodukte (individuell angefertigte Waren)
6.1 Der Betreiber kann Druckprodukte anbieten — physische Abzüge und gerahmte Fotos, die anhand des vom Nutzer ausgewählten Bildergebnisses individuell angefertigt werden.
6.2 Die Druckprodukte werden vom Produktionspartner Gelato ASA, Dronning Eufemias Gate 8, 0191 Oslo, Norwegen, hergestellt und versandt. Die Druckprodukte werden erst nach Eingang der Bestellung individuell angefertigt.
6.3 Lieferung: Die Druckprodukte werden durch einen Versanddienstleister an die vom Nutzer angegebene Adresse geliefert. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage ab Bestätigung der Bestellung. Die Versandkosten trägt der Betreiber; sie sind bereits im Produktpreis enthalten, und dem Nutzer wird für die Lieferung kein Aufpreis berechnet.
6.4 Transportschäden: Trifft die Sendung sichtbar beschädigt ein, empfehlen wir dem Nutzer, die Annahme zu verweigern oder den Schaden zu dokumentieren und unverzüglich support@fotobeleben.de zu kontaktieren. Der Betreiber sorgt im Rahmen der Mängelrechte gemäß Art. 9 für Abhilfe (insbesondere durch Zusendung eines neuen Abzugs).
6.5 Das Eigentum am Druckprodukt geht mit dessen Übergabe auf den Nutzer über.
7. Geschenkgutscheine
7.1 Der Betreiber bietet Geschenkgutscheine an, die den Inhaber zum Bezug der auf dem Gutschein angegebenen Menge an Credits berechtigen.
7.2 Ein Geschenkgutschein kann auch ohne Registrierung eines Nutzerkontos gekauft werden. Der Kaufvertrag über den Gutschein wird zwischen dem Betreiber und dem Käufer (Besteller des Gutscheins) geschlossen.
7.3 Der Gutschein wird nach der Zahlung unverzüglich elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers geliefert. Der Käufer ist für die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse verantwortlich.
7.4 Gültigkeit: Der Geschenkgutschein ist 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann er nicht mehr eingelöst werden. Eine Verlängerung kann unter support@fotobeleben.de beantragt werden; ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht.
7.5 Einlösung: Der Gutschein wird durch Eingabe seines Codes eingelöst, woraufhin dem Nutzerkonto des Inhabers Credits gutgeschrieben werden. Für die Einlösung ist die Registrierung eines Nutzerkontos erforderlich, sofern der Inhaber noch keines besitzt. Der Gutschein kann nur einmal eingelöst werden.
7.6 Der Gutschein kann nicht gegen Geld eingetauscht werden. Nach seiner Einlösung gelten für die dadurch erhaltenen Credits und deren Nutzung diese Bedingungen entsprechend wie für gekaufte Credits (insbesondere Art. 3, Art. 8 und Art. 9).
7.7 Der Käufer ist für die sichere Aufbewahrung des Gutscheincodes verantwortlich. Der Betreiber haftet weder für die missbräuchliche Verwendung des Gutscheins durch eine Person, die in den Besitz seines Codes gelangt, noch für den Verlust des Gutscheins durch den Käufer oder den Beschenkten.
8. Widerrufsrecht
8.A Digitale Inhalte (Credits und daraus erzeugte Ergebnisse)
8.A.1 Credits sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden. Im Bestellvorgang stimmt der Nutzer ausdrücklich zu, dass der Betreiber mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt seine Kenntnis davon, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert. Beide Erklärungen gibt der Nutzer durch einen gesonderten aktiven Schritt im Bestellvorgang ab. Beginnt der Betreiber daraufhin mit der Vertragserfüllung und stellt er dem Nutzer die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger nach § 312f BGB zur Verfügung, so erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB.
8.A.2 Für Credits, für die die Verarbeitung bereits begonnen hat (verbrauchte Credits), besteht daher kein Widerrufsrecht mehr.
8.A.3 Über die gesetzlichen Anforderungen hinaus gewährt der Betreiber ein freiwilliges vertragliches Rückgaberecht für Credit-Pakete innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, jedoch nur, solange aus dem Paket noch kein einziger Credit verbraucht wurde. Das Credit-Paket wird dabei als Ganzes behandelt; sobald auch nur ein Credit aus dem Paket verbraucht wurde, entfällt die Möglichkeit, das Paket ganz oder teilweise zurückzugeben. Senden Sie Ihren Antrag an support@fotobeleben.de; der Betreiber erstattet den Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg, auf dem die Zahlung eingegangen ist. Dieses freiwillige Rückgaberecht ist kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die gesetzlichen Mängelrechte nach Art. 9 — insbesondere die Rückerstattung eines Credits bei einem technischen Fehler aufseiten des Betreibers oder bei fehlgeschlagener Verarbeitung — bleiben unberührt.
8.B Druckprodukte (Waren)
8.B.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen über Waren grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach §§ 312g Abs. 1, 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 BGB).
8.B.2 Ausnahme — individuell angefertigte Produkte: Druckprodukte sind nicht vorgefertigt; sie werden erst nach der Bestellung anhand des vom Verbraucher ausgewählten persönlichen Bildergebnisses hergestellt und sind eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Bei solchen Waren besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Der Verbraucher wird hierauf vor Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich hingewiesen. Die gesetzlichen Mängelrechte nach Art. 9 bleiben unberührt.
8.B.3 Ausübung des Widerrufsrechts (bei Waren, für die ein Widerrufsrecht besteht): Der Verbraucher muss den Betreiber mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen — etwa per E-Mail an support@fotobeleben.de oder per Brief an die in Art. 1 genannte Anschrift. Er kann dafür das Muster-Widerrufsformular im Anhang dieser Bedingungen verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Die bloße Rücksendung der Ware ohne Erklärung genügt nicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Erklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird. Der Betreiber bestätigt den Eingang des Widerrufs unverzüglich in Textform.
8.B.4 Folgen des Widerrufs: Der Verbraucher sendet die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung, zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Der Betreiber erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung, und verwendet dafür dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat; hierfür werden dem Verbraucher keine Entgelte berechnet. Der Betreiber kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Absendung erbracht hat (§ 357 Abs. 4 BGB). Für einen Wertverlust der Ware haftet der Verbraucher nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist (§ 357a Abs. 1 BGB).
8.C Geschenkgutscheine
8.C.1 Kauft ein Verbraucher einen Geschenkgutschein, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses zu widerrufen, solange der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.
8.C.2 Mit der Einlösung des Gutscheins werden dem Nutzerkonto Credits bereitgestellt; damit beginnt die Erfüllung des Vertrags über digitale Inhalte. Da der Käufer bzw. der einlösende Inhaber der sofortigen Vertragserfüllung ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat, erlischt das Widerrufsrecht mit der Einlösung nach § 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB.
8.C.3 Den Widerruf eines noch nicht eingelösten Gutscheins richten Sie bitte an support@fotobeleben.de; der Betreiber erstattet den Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg, auf dem er die Zahlung erhalten hat.
9. Mängelhaftung (Gewährleistung) und Reklamationen
9.A Digitale Produkte (Credits und daraus erzeugte Ergebnisse)
9.A.1 Für die Bereitstellung digitaler Inhalte gelten die §§ 327 ff. BGB. Der Betreiber schuldet Ergebnisse, die den vereinbarten (subjektiven) und den objektiven Anforderungen des § 327e BGB entsprechen, insbesondere der auf der Website beschriebenen Funktionalität. Aufgrund der Natur der vollautomatisierten Verarbeitung ist eine bestimmte ästhetische Gestaltung des Ergebnisses (z. B. Bewegungsablauf oder Animationsstil) nicht Gegenstand der vereinbarten Beschaffenheit; eine rein subjektive Unzufriedenheit mit dem Ergebnis stellt daher für sich genommen keinen Mangel dar. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben im Übrigen unberührt.
9.A.2 Ist das digitale Produkt mangelhaft, kann der Nutzer nach Maßgabe der §§ 327l ff. BGB Nacherfüllung (erneute mangelfreie Bereitstellung) verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Preis mindern oder den Vertrag beenden. Ein Anspruch auf Rückerstattung des abgezogenen Credits besteht insbesondere bei einem technischen Fehler aufseiten des Betreibers, einem fehlerhaften Credit-Abzug oder einem wiederholten Fehlschlagen der Verarbeitung. Schlägt die Verarbeitung fehl, wird der Credit in der Regel automatisch zurückerstattet und der Nutzer kann den Auftrag erneut ausführen.
9.A.3 Mängelansprüche verjähren in zwei Jahren ab Bereitstellung des digitalen Produkts (§ 327j BGB). Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Bereitstellung, wird vermutet, dass das digitale Produkt bereits bei Bereitstellung mangelhaft war (§ 327k BGB).
9.B Druckprodukte (Waren)
9.B.1 Für Druckprodukte gilt das gesetzliche Mängelrecht der §§ 434 ff., 475b ff. BGB. Mängelansprüche verjähren in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB). Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Ablieferung, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Ablieferung mangelhaft war (§ 477 BGB). Eine Pflicht des Verbrauchers, einen Mangel innerhalb einer bestimmten Frist zu rügen, besteht nicht.
9.B.2 Ist die Ware mangelhaft (insbesondere beschädigt, fehlerhaft gedruckt oder nicht der Bestellung entsprechend), kann der Verbraucher Nacherfüllung verlangen — nach seiner Wahl Nachbesserung oder Nachlieferung (§ 439 BGB); in der Regel liefert der Betreiber einen neuen Abzug. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen (§§ 437, 441, 475d BGB) kann der Verbraucher außerdem den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen. Die zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen trägt der Betreiber.
9.B.3 Transportschäden: Beim Versand an einen Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit der Übergabe der Ware über (§ 475 Abs. 2 BGB). Kommt eine Sendung sichtbar beschädigt an, hilft es uns, wenn Sie den Schaden fotografieren und uns zeitnah informieren. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte; auch die Annahme einer beschädigten Sendung führt zu keinen Nachteilen.
9.B.4 Reklamationen richten Sie bitte mit einer Beschreibung des Mangels und — soweit möglich — einem Foto an support@fotobeleben.de. Der Betreiber bearbeitet Reklamationen als freiwillige Serviceleistung innerhalb von höchstens 30 Tagen nach Eingang und informiert den Verbraucher über das Ergebnis. Gesetzliche Fristen und Rechte des Verbrauchers werden hierdurch weder verlängert noch eingeschränkt.
10. Lizenz und Rechte an den Ergebnissen
10.1 Die Originalfotos bleiben Eigentum des Nutzers.
10.2 Die Ergebnisse (restaurierte Fotos, Videos, Zusammenschnitte) werden dem Nutzer als Lizenz zur persönlichen und nicht kommerziellen Nutzung bereitgestellt, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
10.3 Jede kommerzielle Nutzung der Ergebnisse ohne Zustimmung des Betreibers ist untersagt.
11. Haftung
11.1 Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für arglistig verschwiegene Mängel, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
11.2 Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf — haftet der Betreiber der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf den für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
11.3 Der Betreiber haftet nicht für Ausfälle oder Leistungsstörungen, die durch Dritte (Technologiepartner, Speicherdienste, Moderationsdienste) außerhalb seines Einflussbereichs verursacht werden, sowie nicht für Schäden, die aus der Verwendung der Ergebnisse durch den Nutzer entstehen. Die Absätze 11.1 und 11.2 bleiben unberührt.
11.4 Zwingende Rechte des Verbrauchers, insbesondere die gesetzlichen Mängelrechte, werden durch diesen Artikel nicht eingeschränkt. Eine Änderung der gesetzlichen Beweislast zum Nachteil des Nutzers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
12. Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist im gesonderten Dokument Datenschutzerklärung geregelt.
13. Verbraucherstreitbeilegung
13.1 Hinweis nach § 36 des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG): Der Betreiber ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
13.2 Kann eine Streitigkeit über einen Verbrauchervertrag zwischen dem Betreiber und dem Verbraucher nicht beigelegt werden, weist der Betreiber den Verbraucher im Einzelfall nach § 37 VSBG in Textform auf eine für ihn zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hin. Allgemein zuständig wäre in der Regel die Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de. Eine Teilnahme des Betreibers an einem solchen Verfahren begründet dieser Hinweis nicht.
13.3 Europäische Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): Die von der Europäischen Kommission betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; die zugrunde liegende Verordnung (EU) Nr. 524/2013 wurde durch die Verordnung (EU) 2024/3228 aufgehoben. Ein Hinweis auf die OS-Plattform entfällt daher und wird bewusst nicht mehr erteilt.
13.4 Das Recht des Verbrauchers, die staatlichen Gerichte anzurufen oder sich an die für den Betreiber zuständigen Aufsichtsbehörden zu wenden, bleibt unberührt.
14. Speicherung und Löschung von Daten
14.1 Die Daten des Nutzers (Fotos, Ergebnisse) werden für die Dauer des Bestehens des Kontos oder bis zu einem Antrag auf Löschung gespeichert.
14.2 Unzulässige Inhalte werden unverzüglich entfernt.
14.3 Buchhaltungs- und Rechnungsdaten werden für den nach den Buchhaltungs- und Steuervorschriften vorgeschriebenen Zeitraum (in der Regel 10 Jahre) gespeichert.
15. Änderungen der Bedingungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand
15.1 Der Betreiber ist berechtigt, diese Bedingungen für künftige Bestellungen zu ändern. Die jeweils neue Fassung wird unter Angabe des Datums ihres Inkrafttretens auf der Website veröffentlicht. Für jede Bestellung gilt ausschließlich die Fassung, die im Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung veröffentlicht war; bereits geschlossene Verträge werden durch spätere Änderungen nicht berührt.
15.2 Auf diese Bedingungen und auf die auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge findet das Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.
15.3 Schutz des Verbrauchers durch zwingendes Recht: Handelt der Nutzer als Verbraucher, so darf ihm die vorstehende Rechtswahl nicht den Schutz entziehen, der ihm durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 — Rom I). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben daher die zwingenden Vorschriften des deutschen Rechts, insbesondere des Verbraucherschutz- und Mängelrechts des BGB, anwendbar. Soweit diese Bedingungen von zwingendem deutschem Verbraucherrecht abweichen, geht das für den Verbraucher günstigere zwingende Recht vor.
15.4 Gerichtsstand: Ein Verbraucher kann den Betreiber wahlweise vor den Gerichten des Staates verklagen, in dem der Betreiber seinen Sitz hat, oder vor den Gerichten des Ortes, an dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat. Der Betreiber kann gegen einen Verbraucher nur vor den Gerichten des Mitgliedstaats klagen, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat (Art. 17 bis 19 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 — Brüssel Ia). Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand der Sitz des Betreibers.
15.5 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Anhang — Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Der Wortlaut entspricht der Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 EGBGB. Ein Widerrufsrecht besteht nicht für individuell angefertigte Druckprodukte und nicht für bereits bereitgestellte digitale Inhalte — siehe Art. 8.)
An:
HOJNY Media s.r.o., Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, Tschechische Republik, E-Mail: support@fotobeleben.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
- — Bezeichnung der Ware / Dienstleistung: ………………………………………………
- — Bestellt am (*) / erhalten am (*): ………………………………………………
- — Name des/der Verbraucher(s): ………………………………………………
- — Anschrift des/der Verbraucher(s): ………………………………………………
- — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ………………………………………………
- — Datum: ……………………………
- (*) Unzutreffendes streichen.
Freiwillige Zusatzangaben, die uns die Zuordnung erleichtern (nicht erforderlich für die Wirksamkeit des Widerrufs): Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.